Preskoči na glavni sadržaj (Press Enter)

Planovi pretplate

FAQS

Pretplatu možete otkazati odlaskom u Centar povezanih usluga na aplikaciji MyToyota i odabirom usluge koju želite otkazati. U slučaju bilo kakvih problema s aplikacijom, kupac nam se može izravno obratiti za dodatnu podršku u bilo kojem trenutku.

Kada dodate novi način plaćanja u aplikaciju MyToyota, informacije se izravno prenose našem partneru koji je usklađen sa Standardom sigurnosti podataka industrije platnih kartica (PCI DSS). Oni će biti odgovorni za sigurno pohranjivanje vaših podataka. Nakon pohrane, moći ćete vidjeti samo određene detalje o vašem načinu plaćanja, kao što su posljednje četiri znamenke. Sustavi Toyote i njezini zaposlenici/agent nemaju pristup potpunim informacijama o načinu plaćanja i ne mogu ih pročitati. 

Ako se probno razdoblje za vaše Povezane usluge bliži kraju, usluge možete nastaviti koristiti uz jedan od naših planova pretplate. Uz mjesečne, godišnje ili četverogodišnje opcije naplate, možete odabrati plan pretplate koji vam najbolje odgovara!

Naknada za pretplatu pokriva troškove mobilnih podataka, licenci, usluga u oblaku i održavanja softvera. Pretplata osigurava da povezane značajke vašeg vozila rade sigurno i pouzdano.

Molimo vas da obratite pozornost na sljedeće u vezi s našim politikama pretplate i povrata novca: 

 

  • Za mjesečnu pretplatu, nema povrata novca u slučaju otkazivanja. Međutim, vaša pretplata neće se automatski obnoviti na kraju razdoblja. 
  • Za godišnju ili četverogodišnju pretplatu imate pravo na proporcionalni povrat novca obračunat u mjesecima.
  • Bez obzira na vrstu pretplate, primit ćete puni povrat novca ako otkažete u roku od 14 dana od prijave (ako nemate probno razdoblje).
  • Imate pravo na povrat novca od 14 dana samo jednom. Za dodatne informacije, molimo vas da pogledate naše Uvjete upotrebe. 

Odabirom svojeg prodavača omogućujete nam da prepoznamo prodavača koji je podržao vašu kupnju, dok osiguravamo točne evidencije i bolju koordinaciju usluga. Ovaj korak je opcionalan. I dalje možete završiti svoju kupnju bez odabira prodavača.

 

Možete se pretplatiti kako biste nastavili koristiti značajke nakon isteka probnog razdoblja. Trenutačno nije moguće unaprijed kupiti pretplatu prije datuma završetka probnog razdoblja.