Predlošci izjave o pristupačnosti

Izjava o pristupačnosti

Ova izjava o pristupačnosti odnosi se na web-stranicu Toyota BH d.o.o. Sarajevo., odnosno https://www.toyota.ba/.

Ova web-stranica osmišljena je u skladu s Evropskim aktom o pristupačnosti, odnosno Direktivom (EU) 2019/882.

Napominjemo da se ova izjava ne odnosi na drugi sadržaj ili web-stranice objavljene na bilo kojoj poddomeni ili usluzi trećih strana. Te web-stranice i njihov sadržaj ili usluge imaju vlastite zasebne izjave o pristupačnosti

Opći opis usluge

Ova web-stranica pruža informacije o Toyotinim proizvodima, uslugama i podacima o kompaniji. Osmišljena je tako da svim posjetiocima, uključujući osobe s invaliditetom, pruži neometano korisničko iskustvo. Web-stranica, između ostalog, uključuje odjeljke o modelima vozila, lokacijama Toyota partnera, korisničkoj podršci i novostima o kompaniji.

Stupanj usklađenosti

Ova web-stranica djelimično je usklađena sa Smjernicama za pristupačnost web-sadržaja (WCAG) 2.1, nivo AA. Glavne komponente i predlošci koji se koriste na našim web-stranicama prošli su eksternu reviziju pristupačnosti, uključujući automatizirane i ručne provjere.

Pristupačnost

Web-stranica je strukturirana tako da osigura jednostavnu navigaciju i pristupačnost. Od 37 WCAG kriterija koje web-stranica ispunjava, najvažnije funkcionalnosti kojima biste trebali moći pristupiti su:

• WCAG kriterij „1.4.1 – Upotreba boje”: Boja se ne koristi kao jedini način prenošenja informacija, uključujući poruke o pogreškama i interaktivna stanja.
• WCAG kriterij „1.4.3 – Kontrast (minimum)”: Kombinacije boja teksta i pozadine na web-stranici ispunjavaju propisani minimalni omjer kontrasta od 4,5:1, odnosno 3:1 za veliki tekst, čime se podupire čitljivost za korisnike sa slabijim vidom.
• WCAG kriterij „2.1.1 – Tipkovnica”: Sve interaktivne funkcionalnosti na web-stranici mogu se koristiti samo pomoću tipkovnice, bez potrebe za određenim vremenskim ograničenjem pri pritisku tipki.
• WCAG kriterij „2.1.2 – Bez zamke tipkovnice”: Korisnici tipkovnice mogu se slobodno kretati kroz sve komponente, uključujući dijaloške okvire i slojeve, bez zaglavljivanja.
• WCAG kriterij „3.3.2 – Oznake ili upute”: Oznake ili upute navedene su za obvezan korisnički unos.

Nepristupačan sadržaj

Uprkos našim najvećim naporima da osiguramo pristupačnost naše web-stranice, svjesni smo određenih ograničenja na čijem uklanjanju radimo. Od 13 WCAG kriterija za koje web-stranica još zahtijeva poboljšanje, 6 kriterija koji nisu prisutni i 2 kriterija uspješnosti koja se nisu mogla testirati, najvažnija poznata ograničenja navedena su u nastavku:

• WCAG kriterij „1.1.1 – Netekstualni sadržaj (alternativni tekst)”: Netočni ili nepotpuni alternativni tekstovi i oznake.
• WCAG kriterij „1.3.1 – Informacije i odnosi”: Neispravna upotreba semantike orijentacijskih elemenata.
• WCAG kriterij „1.4.4 – Promjena veličine teksta”: Tekst se ne može povećati na 200% bez gubitka informacija.
• WCAG kriterij „2.4.6 – Naslovi i oznake”: Neke stranice nemaju dosljednu i logičnu hijerarhiju naslova, što korisnicima čitača ekrana otežava razumijevanje, pregledavanje i navigaciju kroz strukturu stranice.
• WCAG kriterij „3.3.3 – Prijedlog za ispravak greške”: Poruke o greškama u obrascima ne pružaju dosljedno konkretne i primjenjive upute koje korisnicima pomažu da razumiju šta je pošlo po zlu i kako da isprave unos

Povratne informacije i kontakt

Ako primijetite problem pristupačnosti ili trebate informacije u alternativnom formatu, kontaktirajte nas:

• E‑pošta: info@toyota.ba
• Telefon: +38733779760
• Kontaktni obrazac: Kontakt
  
  Nastojimo odgovoriti na povratne informacije u roku od 15 radnih dana od datuma prijema upita.

Kompatibilnost s preglednicima i pomoćnim tehnologijama

Naša web-stranica osmišljena je tako da bude kompatibilna sa sljedećim pomoćnim tehnologijama:

Operativni sistemi i preglednici:

• Chrome verzija: 122.0.6261.70
• Edge verzija: 121.0.2277.128
• Firefox verzija: 123.0
• Safari verzija: 17.3
• Windows verzija: Windows 11 Pro
• MacOS verzija: Sanoma 14.1.1
• Android verzija: Android 13
• iOS verzija: iOS 17.3.1

Čitači ekrana:

• NVDA verzija 2023.10
• VoiceOver
• TalkBack

TEHNIČKE SPECIFIKACIJE

Pristupačnost naše web stranice temelji se na sljedećim tehnologijama koje rade sa specifičnom kombinacijom web preglednika i svih pomoćnih tehnologija ili dodataka instaliranih na vašem računalu:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

PLAN POBOLJŠANJA

Toyota BH d.o.o. Sarajevo ostaje posvećena unapređenju pristupačnosti web-stranice u primjerenom roku. Uz pomoć revizije pristupačnosti, web-stranica se sistematski unapređuje.

PRIPREMA OVE IZJAVE

Revizija web-stranice provedena je u martu 2024.

Izjava se temelji na pregledu reprezentativnog uzorka web-stranica koji su proveli stručnjaci za pristupačnost, koristeći kombinaciju ručnog i automatiziranog testiranja.

Ova izjava pripremljena je u maju 2026.