Gašenje 2G i 3G mreža i vaša Toyota

Mobilni operateri postepeno zamjenjuju starije 2G i 3G mreže novijim tehnologijama. To može utjecati na sistem za hitne pozive eCall i pojedine povezane usluge u vašem vozilu. Utjecaj zavisi od modela, ugrađene komunikacijske opreme i dostupnosti odgovarajućih mreža.

Zašto se mreže gase

Gašenjem starijih tehnologija operateri oslobađaju kapacitete za savremenije mreže. Rokove određuju sami, pa se oni razlikuju među državama i operaterima. Te odluke su izvan kontrole marke Toyota. Gašenje samo 3G mreže ne znači automatski prestanak rada svih povezanih funkcija.

Stanje u Bosni i Hercegovini

BH Telecom je najavio početak postepenog gašenja svoje 3G mreže od 1. oktobra 2026. godine, uz zadržavanje aktivne 2G mreže. Ova najava odnosi se na BH Telecom i ne predstavlja zajednički rok za sve operatere u Bosni i Hercegovini. Za daljnje promjene pratite službene objave operatera.

Utjecaj na eCall

eCall omogućava automatski hitni poziv u slučaju teške saobraćajne nesreće, uz slanje podataka o vozilu i lokaciji, ili ručni poziv putem SOS dugmeta. Ako je vaše vozilo opremljeno sistemom eCall koji koristi isključivo 2G i 3G, na područjima bez odgovarajuće mreže neće moći uspostaviti automatski hitni poziv u slučaju nesreće ni ručni poziv putem SOS dugmeta. Rad zavisi i od lokalne infrastrukture za prijem eCall poziva.

Za postojeće sisteme eCall koji koriste 2G i 3G trenutno nije dostupno rješenje, a Toyota ne planira njihovu nadogradnju. Softverska nadogradnja za daljinsko upravljanje opisana u nastavku ne nadograđuje eCall. Ako eCall nije dostupan, hitne službe kontaktirajte na drugi siguran način, naprimjer mobilnim telefonom.

Standardne povezane usluge

Kod većine vozila standardne povezane usluge u aplikaciji MyToyota ostaju dostupne. Kod određenih starijih vozila usluge poput prikaza podataka o vozilu mogu prestati raditi. Za dio tih vozila rješenje nije dostupno.

Daljinsko upravljanje i softverska nadogradnja

Funkcije poput grijanja ili hlađenja, zaključavanja i otključavanja te zakazivanja punjenja putem aplikacije MyToyota zavise od opreme i usluga koje vozilo podržava. Mogu nastaviti raditi određeno vrijeme nakon službenog gašenja mreža jer partnerski operateri privremeno zadržavaju tehničku mogućnost slanja komandi vozilu putem SMS-a. Trajanje i dostupnost te mogućnosti nisu zagarantovani za svaku državu.

Za određena kompatibilna vozila predviđena je opcionalna softverska nadogradnja koja će omogućiti daljinsko upravljanje putem 4G mreže. Kod ovlaštenog partnera marke Toyota provjerite ispunjava li vaše vozilo uslove, lokalnu dostupnost, termin ugradnje i eventualne troškove. Ova nadogradnja nije rješenje za sve starije komunikacijske module. Ažuriranje aplikacije na telefonu samo po sebi ne mijenja komunikacijski modul vozila.

Putovanja u inostranstvo

Pojedine funkcije mogu prestati raditi tokom putovanja iako su kod kuće još dostupne. Prije polaska provjerite stanje u državama kroz koje putujete i na odredištu. Podrška za 4G kod jedne funkcije vozila ne znači da i eCall koristi 4G. Povezivanje ugrađenog modula vozila i njegov roaming razlikuju se od mobilne veze vašeg telefona.

Provjera vašeg vozila

Ovlaštenom partneru marke Toyota dostavite identifikacijski broj vozila VIN i zatražite zasebnu provjeru eCalla, standardnih povezanih usluga i daljinskog upravljanja. VIN se nalazi u dokumentima vozila, a kod mnogih modela i uz vjetrobransko staklo ili na okviru vrata. Sama godina kupovine nije dovoljna za utvrđivanje vrste sistema eCall.
 

Kontaktirajte ovlaštenog partnera marke Toyota

Službene informacije o mrežama

BH Telecom – Obavijest o postepenom gašenju 3G mreže

RAK BiH – Informacije o elektronskim komunikacijama

Informacije o mrežama provjerene 29. oktobra 2026. Planovi operatera i dostupnost usluga mogu se promijeniti.

Pronađite Toyota partnera Korisnička podrška