Toyota Relax: do 10 godina garancije uz redovan servis

U 2026. garancija Toyota Relax u Bosni i Hercegovini pokriva Toyotu i nakon isteka fabričke garancije, sve dok vozilo ne navrši 10 godina ili 200.000 pređenih kilometara, šta prije nastupi. Obnavlja se besplatno uz svaki redovan servis u ovlaštenoj Toyota mreži. Sve uslove i knjižicu „Toyota Relax” naći ćete na stranici Garancija Toyota Relax.

Kako se garancija obnavlja

Posebna prijava nije potrebna. Dovoljno je obaviti redovan servis po planu održavanja iz servisne knjižice, u ovlaštenom Toyota servisu i uz originalne Toyotine dijelove. Pokriće počinje odmah i traje jedan servisni interval, obično 12 mjeseci ili 15.000 km, šta prije nastupi. Na sljedećem redovnom servisu obnavlja se za još jedan interval.

Ako Relax aktivirate nakon što je fabrička garancija ili prethodni period Relaxa već istekao, u prvih 30 dana i 1.000 km kvar nije pokriven. Servis izvan ovlaštene mreže ne aktivira Relax, pa se program tada ne može ni obnoviti. Redovan servis možete obaviti u cijeloj mreži Toyota Adria: u Sloveniji, Hrvatskoj, Srbiji, Bosni i Hercegovini, Crnoj Gori i na Kosovu.

Šta je pokriveno, a šta nije

Relax pokriva iznenadne kvarove mehaničkih, elektronskih i električnih komponenti koji se mogu pripisati greškama u proizvodnji ili ugradnji. Popravak u ovlaštenoj mreži je besplatan i uključuje rad, originalne Toyotine dijelove i materijal. Među pokrivenim sklopovima su motor, sistem goriva, hlađenje, mjenjač, ovjes, upravljanje, kočnice, klima-uređaj i električni sistem.

Kod hibrida Relax nakon isteka fabričke garancije pokriva upravljački modul hibridne baterije, hibridni upravljački modul i sklop invertera s konverterom. Kod električnih vozila to su pogonski motor i sklop invertera s konverterom. Samu hibridnu bateriju Relax ne pokriva, jer za nju postoji poseban program. Svaki uspješan pregled hibridnog sistema (Hybrid Health Check) u ovlaštenom servisu potvrđuje garanciju na bateriju za još godinu dana ili 15.000 km, a uz redovan servis taj pregled je besplatan.

Nisu pokriveni potrošni dijelovi poput filtera, kočionih pločica, guma i akumulatora, kao ni lak, stakla, unutrašnjost i ispušni sistem. Indirektni troškovi, poput vuče, smještaja ili najma vozila, nisu dio programa. Za takve situacije postoji Eurocare pomoć na cesti.

Koja vozila mogu ući u program

Vozilo mora istovremeno ispuniti ove osnovne uslove:

• Registrovano je u jednoj od šest zemalja mreže Toyota Adria i proizvedeno za evropsko tržište.
• Fabrička garancija je istekla ili do njenog isteka ostaje manje od 1 godine, odnosno manje od 15.000 km.
• Nije starije od 10 godina i nema više od 200.000 pređenih kilometara.
• Tehnički je ispravno i ne koristi se kao taksi, rent-a-car, policijsko vozilo ili za obuku vozača.

Postojeće nedostatke prije uključenja treba otkloniti originalnim dijelovima, o trošku vlasnika. Kvar prijavite ovlaštenom Toyota serviseru najkasnije 7 dana od dana kada ste ga primijetili.

S Relaxom se obnavlja i dodatna garancija na oštećenje gume, a oštećenje prijavljujete pozivom Eurocare pomoći na cesti. Eurocare traje jednako dugo kao Relax i dostupan je 24 sata dnevno, 365 dana u godini. Broj u BiH je 0800 20 215, a iz inostranstva +387 33 606 000. Pitanja o garanciji prima kontakt centar na +387 33 922 775, od ponedjeljka do petka od 08:00 do 16:00, i na info@toyota.ba.