Gdje kupiti i servisirati Toyotu u Bosni i Hercegovini?

Toyota u Bosni i Hercegovini u 2026. godini ima pet ovlaštenih partnera: u Sarajevu, Mostaru, Banjoj Luci, Tuzli i Brčkom. Svaki od njih prodaje nova vozila i servisira Toyote. Redovan servis u toj mreži obnavlja garanciju Toyota Relax sve do 10. godine vozila ili 200.000 km.

U Sarajevu je to Bunjo, u Mostaru Auto Nuić, u Banjoj Luci Sladaboni, u Tuzli Expo Auto, a u Brčkom BG Auto.

Radno vrijeme nije svugdje isto, a većina partnera radi i subotom. Adrese, telefone i tačno radno vrijeme svakog partnera naći ćete na spisku ovlaštenih partnera. Tamo najbližeg partnera možete potražiti i po gradu ili poštanskom broju.

Kako izgleda kupovina nove Toyote

Novu Toyotu kupujete direktno kod partnera. Prije odluke dogovorite probnu vožnju, kod partnera telefonom ili putem obrasca na toyota.ba. Partner vam daje obavezujuću ponudu s tačnim rokom isporuke.

Nova Toyota u BiH ima fabričku garanciju 3 godine ili 100.000 km, šta prije nastupi. Garancija na lak traje 3 godine, a na prohrđavanje karoserije 12 godina bez ograničenja kilometraže. Hibridne komponente pokrivene su 5 godina.

Ako kupujete polovnu Toyotu, tražite servisnu historiju iz ovlaštene mreže. Garancija Relax vezana je za vozilo, a ne za vlasnika.

Zašto servis u ovlaštenoj mreži produžava garanciju

Nakon isteka fabričke garancije svaki redovan servis kod ovlaštenog partnera besplatno aktivira garanciju Toyota Relax za jedan servisni interval, obično 12 mjeseci ili 15.000 km. To se ponavlja sve do 10. godine vozila ili 200.000 km. Uslov je da je vozilo registrovano u regiji, tehnički ispravno i da se ne koristi kao taksi, rent-a-car ili vozilo auto-škole.

Servis se računa u cijeloj ovlaštenoj Toyota mreži regije: u BiH, Sloveniji, Hrvatskoj, Srbiji, Crnoj Gori i na Kosovu. Isti servis donosi i besplatnu provjeru hibridne baterije s obnovom garancije na bateriju, dodatnu garanciju na gume i produženu pomoć na cesti Eurocare. Servis izvan ovlaštene mreže ne aktivira nijednu od tih pogodnosti.

Termin za servis dogovarate s partnerom telefonom ili online na toyota.ba. Poštujte interval iz servisne knjižice, a nakon servisa tražite potvrdu garancije Relax i nalaz provjere hibridne baterije. Na stranici toyota.ba/owners/maintenance/recall provjerite odnosi li se na vaše vozilo neka preventivna servisna kampanja.

Pomoć na cesti i kontakt centar

Toyota Eurocare dostupna je svaki dan, 24 sata: u BiH na broj 0800 20 215, a iz inostranstva na +387 33 606 000. Pomaže kod mehaničkog kvara, nezgode, praznog akumulatora, prazne gume, nedostatka goriva te izgubljenih ili zaključanih ključeva. Vozilo se prevozi u najbliži ovlašteni Toyota servis.

Ako se kvar dogodi više od 50 km od vašeg prebivališta, a popravak nije moguć isti dan, birate hotel do 4 noći, zamjensko vozilo do 3 dana ili povratak vozom.

Za upite i pritužbe javite se kontakt centru Toyote u Sarajevu, Zmaja od Bosne 7. Telefon je +387 33 922 775, e-mail info@toyota.ba, a centar radi od ponedjeljka do petka od 08:00 do 16:00.