Ichiban 2017

Toyota Motor Europe (TME) objavio dobitnike europske nagrade za zadovoljstvo stranaka “Ichiban” za 2017. godinu na svečanom događaju održanom u Antwerpenu.

Filozofija ”stranka na prvom mjestu” oduvijek je bila Toyotin fokus i dio DNK kompanije. U skladu s tim načelom dodijeljeno je 45 nagrada trgovcima Toyote s 33 tržišta za izvanredne rezultate na polju zadovoljstva stranaka u prodaji i postprodaji. Ove godine posebna priznanja uručena su partnerima koji su nagrađivani osam ili devet puta u prethodnih 11 godina.

Filozofiju fokusiranja na kupce spomenuo je i dr. Johan van Zyl, predsjednik i izvršni direktor Toyota Motor Europe, u svom govoru tijekom ceremonije dodjele nagrada, kada se obraćao trgovcima Toyote: “Pokazali ste da stavljanje stranke na prvo mjesto pokreće uspjeh u poslovanju.” te je dodao: “Toyota želi biti broj jedan u zadovoljstvu stranaka na svim europskim tržištima.”

U postupku evaluacije je sudjelovalo ukupno 2.300 europskih trgovaca Toyote, a ocjenjivani su s obzirom na zadovoljstvo stranaka te s obzirom na poslovni uspjeh. Najbolje ocijenjeni trgovci pozvani su da se pridruže upravi TME na proslavi njihovog uspjeha.

Kompanija Sladaboni iz Banja Luke nagrađena je za izuzetna dostignuća na polju zadovoljstva kupaca, kako u prodaji, tako i u postprodajnim uslugama. Nagradu je predao gospodin Dr. Johan van Zyl, predsjednik i generalni direktor kompanije Toyota Motor Europe, a primio je gospodin Slavko Jotanović, vlasnik kompanije Sladaboni. Kompanija Sladaboni je već četvrti put dobitnik Toyota Ichiban priznanja za Bosnu i Hercegovinu.